{"id":74968,"date":"2025-09-15T21:05:40","date_gmt":"2025-09-15T20:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/babylove.se\/?page_id=74968"},"modified":"2026-03-30T13:36:16","modified_gmt":"2026-03-30T12:36:16","slug":"kjopsvilkar-info","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/","title":{"rendered":"Kj\u00f8psvilk\u00e5r &#038; Info"},"content":{"rendered":"<div>\n<ol start=\"1\" type=\"1\">\n<li>\n<p>1.<span>\u00a0<\/span><strong>Om BABYLOVE NO<\/strong><\/p>\n<p>Selskapet har sitt hovedkontor i V\u00e4llingby. Selskapets postadresse er BOX 995, 16250 V\u00c4LLINGBY<\/p>\n<p>Hvis du vil komme i kontakt med oss, send en e-post til<span>\u00a0<\/span>info@babylove.no, s\u00e5 kontakter vi deg innen kort tid.<\/p>\n<p><strong>2. Bestilling<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e5r du har fullf\u00f8rt bestillingen, f\u00e5r du en ordrebekreftelse p\u00e5 e-post. I bekreftelsen finner du all informasjon om produktene, pris, fakturerings- og leveringsadresse.<\/p>\n<p>Hvis det er en feil i ordrebekreftelsen, ber vi deg kontakte oss umiddelbart via e-post til<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:info@babylove.se\">info@babylove.<\/a>no\u00a0<\/p>\n<p><strong>3. Leveringstider<\/strong><\/p>\n<p>V\u00e5r normale leveringstid er 1-5 virkedager. Gjelder ikke bestillingsvarer. NB! Bestillinger som legges inn i helgene, sendes tidligst p\u00e5f\u00f8lgende mandag<\/p>\n<p>Hvis det oppst\u00e5r forsinkelser i leveringen (uten at vi har varslet om lengre leveringstid), kan du kontakte oss p\u00e5 e-post:<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:info@babylove.se\">info@babylove.<\/a>no\u00a0<\/p>\n<p><strong>4. Priser<\/strong><\/p>\n<p>Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og alle priser inkluderer 25 % merverdiavgift.<\/p>\n<p>Vi tar forbehold for prisendringer som skyldes prisendringer fra leverand\u00f8ren, trykkfeil i prislisten og un\u00f8yaktigheter i prisene p\u00e5 grunn av feilaktig informasjon og forbeholder oss retten til \u00e5 justere prisen.<\/p>\n<p><strong>5. Angrerett<\/strong><\/p>\n<p>Ved kj\u00f8p av varer p\u00e5 nettstedet har du som kunde en lovbestemt 14 dagers angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt et produkt som du har bestilt.<\/p>\n<p>5.1 N\u00e5r du benytter deg av angreretten:<\/p>\n<p>Du m\u00e5 gi oss beskjed om at du vil benytte deg av angreretten. Meldingen skal sendes til oss p\u00e5<span>\u00a0<\/span>info@babylove.no. I meldingen m\u00e5 du tydelig oppgi navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer som returneres.<\/p>\n<p>Du skal returnere varene til oss umiddelbart og senest innen de lovbestemte 14 dagene etter at du har gitt oss melding om angreretten.<\/p>\n<p>Du er ansvarlig for returfrakt, levering og produktenes tilstand ved retur, s\u00e5 produktene skal sendes godt emballert og i originalemballasjen. Kostnaden for returfrakt er 99 NOK* (*gjelder ikke store produkter og produkter med hjemlevering, som leketelt, saccosekker, myke pytter, madrasser, sovepytter eller m\u00f8bler, der kostnaden vil v\u00e6re h\u00f8yere).<\/p>\n<p>Vi forbeholder oss retten til \u00e5 trekke fra refusjonsbel\u00f8pet et bel\u00f8p som tilsvarer verdireduksjonen i forhold til produktets opprinnelige verdi dersom produktet er brukt eller skadet.<\/p>\n<p>5.2 Angreretten gjelder ikke for:<\/p>\n<p>Produkter som er forseglet av helsemessige eller hygieniske \u00e5rsaker og hvor forseglingen er brutt av deg.<\/p>\n<p>Produkter som har karakter av et forseglet lyd- eller videoopptak og hvor forseglingen er brutt av deg.<\/p>\n<p>Spesialproduserte varer som er skreddersydd spesielt for deg eller har et tydelig personlig preg i henhold til dine \u00f8nsker eller tilpassede dimensjoner som ikke er tilgjengelige p\u00e5 lager (f.eks. senger, madrasser, ballhav, tapeter, senger, navngitt kanindukke, navngitt vegghylle, bokstavlamper, bokstavputer, kaninm\u00f8bler, kameleonm\u00f8bler, hussenger eller ethvert produkt som inneholder spesialbestilte dimensjoner, farger eller tilpasninger).<\/p>\n<p>Tjenester som er fullf\u00f8rt og der du uttrykkelig har avtalt at tjenesten starter uten angrerett.<\/p>\n<p>Varer som raskt kan forringes, for eksempel matvarer.<\/p>\n<p>Enkeltutgaver av aviser eller magasiner<\/p>\n<p>Allerede monterte varer<\/p>\n<p>Du kan lese mer om den lovbestemte angreretten<span>\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/www.konsumentverket.se\/for-foretag\/konsumentratt-for-foretagare\/om-kunden-angrar-sitt-kop\/\">her<\/a>.<\/p>\n<p>5.3 Uavhentede pakker<\/p>\n<p>Husk at pakken din kun blir liggende p\u00e5 utleveringsstedet ditt i maksimalt 14 dager. Uutl\u00f8ste pakker returneres til babylove.no. For alle pakker som ikke blir utl\u00f8st, forbeholder vi oss retten til \u00e5 belaste kunden kostnader for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og h\u00e5ndteringsgebyr. H\u00e5ndteringsgebyret er for tiden 300 NOK.<\/p>\n<p>Uavhentede pakker levert med hjemlevering belastes med en returfraktkostnad p\u00e5 1200 NOK og et ekspedisjonsgebyr p\u00e5 400 NOK.<\/p>\n<p><strong>6. Reklamasjoner og klager<\/strong><\/p>\n<p>Vi kontrollerer alle produkter f\u00f8r vi sender dem til deg. Hvis produktet likevel skulle v\u00e6re skadet eller feilsendt n\u00e5r det kommer frem, forplikter vi oss i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning til \u00e5 utbedre mangelen kostnadsfritt.<\/p>\n<p>Unders\u00f8k varene umiddelbart etter levering. Det er kundens ansvar \u00e5 kontrollere at leveransen er korrekt ved levering. Hvis det oppdages skader, feil eller mangler, skal dette rapporteres til<span>\u00a0<\/span>info@babylove.no<span>\u00a0<\/span>umiddelbart. Hvis du mottar et feilaktig eller mangelfullt produkt, erstatter vi de skadede delene, reparerer eller bytter ut produktet. Hvis du ikke reklamerer innen \u00e9n uke, anses du \u00e5 ha akseptert leveransen.<\/p>\n<p>Du m\u00e5 alltid kontakte oss for godkjenning f\u00f8r du returnerer et defekt produkt.<\/p>\n<p>Det er viktig at du beholder emballasjen og originalemballasjen n\u00e5r du reklamerer, uansett om det er synlige skader p\u00e5 emballasjen eller ikke. Uten emballasje kan vi ikke garantere at vi tar imot reklamasjonen.<\/p>\n<p>Ettersom barnas sikkerhet er v\u00e5rt felles hovedfokus, b\u00f8r forbrukere aldri montere eller bruke defekte varer f\u00f8r de har mottatt en godkjenning for dette. Vi ber deg derfor vente med montering\/bruk av produktet til vi har hatt tid til \u00e5 behandle saken din. N\u00e5r produktet er montert, anses det som godkjent, og vi kan ikke ta imot reklamasjoner p\u00e5 skadde deler.<\/p>\n<p>Reklamasjonen skal sendes umiddelbart etter at feilen er oppdaget. Synlige transportskader p\u00e5 en pakke meldes direkte til transport\u00f8ren\/agenten som noterer skaden p\u00e5 fraktbrevet ditt. Skader som ikke er notert av ombudet\/sj\u00e5f\u00f8ren, vil ikke bli refundert. Informer post- eller distribusjonsagenten om at pakken er skadet, slik at skaden blir notert p\u00e5 fraktbrevet og registrert i transport\u00f8rens system.<\/p>\n<p>En reklamert vare kan ikke kasseres f\u00f8r vi har godkjent dette skriftlig. Hvis dette gj\u00f8res p\u00e5 eget initiativ, kan vi ikke garantere at reklamasjonen kan behandles eller godkjennes.<\/p>\n<p>6.1 Hvordan er klageprosedyren?<\/p>\n<p>Eventuelle feil og mangler skal alltid meldes til<span>\u00a0<\/span>info@babylove.no<span>\u00a0<\/span>der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen.<\/p>\n<p>Det er viktig at du beholder emballasjen og originalemballasjen n\u00e5r du reklamerer, uansett om emballasjen har synlige skader eller ikke. Uten emballasje kan vi ikke garantere at vi tar reklamasjonen til f\u00f8lge.<\/p>\n<p>Vi forbeholder oss retten til \u00e5 avvise en reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Ved reklamasjoner f\u00f8lger vi retningslinjene til Reklamasjonsnemnda, se arn.se.<\/p>\n<p><strong>7. Begrensning av ansvar<\/strong><\/p>\n<p>Vi p\u00e5tar oss ikke noe ansvar for indirekte skader som kan oppst\u00e5 p\u00e5 grunn av produktet.<\/p>\n<p>Vi p\u00e5tar oss intet ansvar for forsinkelser\/mangler som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Slike omstendigheter kan for eksempel v\u00e6re arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsbeslutninger, redusert eller uteblitt leveranse fra leverand\u00f8r.<\/p>\n<p>Vi p\u00e5tar oss heller ikke noe ansvar for eventuelle endringer i produkter\/produktegenskaper som endres av den respektive leverand\u00f8ren eller andre faktorer utenfor v\u00e5r kontroll.<\/p>\n<p><strong>8. Produktinformasjon<\/strong><\/p>\n<p>Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil p\u00e5 denne nettsiden og i det endelige salget av produktene. Vi garanterer ikke at bildene gjengir produktenes n\u00f8yaktige utseende, da det kan forekomme visse fargeforskjeller avhengig av skjerm, bildekvalitet og oppl\u00f8sning. Vi gj\u00f8r alltid v\u00e5rt beste for \u00e5 gjengi produktene s\u00e5 n\u00f8yaktig som mulig.<\/p>\n<p><strong>9. Informasjon om informasjonskapsler<\/strong><\/p>\n<p>I henhold til e-informasjonsloven skal bes\u00f8kende p\u00e5 et nettsted informeres om bruk av informasjonskapsler av personvernhensyn. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til \u00e5 spore brukerens surfe-atferd. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du bes\u00f8ker, ber om \u00e5 f\u00e5 lagre p\u00e5 datamaskinen din for \u00e5 gi tilgang til ulike funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din slik at den automatisk avviser informasjonskapsler. Du finner mer informasjon p\u00e5 Post- och telestyrelsens nettsted.<\/p>\n<p><strong>10. Personopplysninger<\/strong><\/p>\n<p>Ved \u00e5 handle hos BABYLOVE NO godkjenner du v\u00e5r personvernpolicy og v\u00e5r behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter personvernet ditt og samler ikke inn mer informasjon enn det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjeparter uten rettslig grunnlag.<\/p>\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Personopplysningene dine behandles av oss for \u00e5 kunne h\u00e5ndtere bestillingen din og i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud &#8211; for \u00e5 kunne tilpasse markedsf\u00f8ringen til dine individuelle behov.<\/p>\n<p>Informasjonen nedenfor er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine i henhold til personvernforordningen (GDPR).<\/p>\n<p>10.1 Hva er personopplysninger?<\/p>\n<p>Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.<\/p>\n<p>10.2 Hvilke opplysninger lagrer vi?<\/p>\n<p>For \u00e5 kunne h\u00e5ndtere bestillingen din og svare p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l knyttet til bestillingen din (kundeservice), lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kj\u00f8pshistorikk.<\/p>\n<p>Opplysningene dine lagres s\u00e5 lenge vi har et rettslig grunnlag for \u00e5 behandle dem, for eksempel for \u00e5 oppfylle avtalen mellom oss eller for \u00e5 oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til for eksempel bokf\u00f8ringsloven.<\/p>\n<p>10.3 Rettslig grunnlag<\/p>\n<p>I forbindelse med et kj\u00f8p behandles personopplysningene dine for \u00e5 oppfylle avtalen med deg.<\/p>\n<p>Markedsf\u00f8ring, kampanjer og lignende utsendelser skjer med ditt samtykke.<\/p>\n<p>10.4 Hvilke opplysninger deles og til hvilket form\u00e5l?<\/p>\n<p>10.4.1 Betalingsleverand\u00f8r<br \/>N\u00e5r du foretar et kj\u00f8p, deles informasjon med betalingsleverand\u00f8ren v\u00e5r. Det som lagres er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger \u00e5 betale med faktura, lagres ogs\u00e5 personnummer hos betalingsleverand\u00f8ren. Opplysningene lagres for \u00e5 kunne gjennomf\u00f8re kj\u00f8pet og for \u00e5 beskytte partene mot svindel. Betalingsleverand\u00f8rene (betalingstjenestene) vi bruker er: Klarna, Swish, PayPal checkout.<\/p>\n<p>10.4.2 Fraktselskaper<br \/>For \u00e5 kunne levere bestillingene dine og oppfylle avtalen v\u00e5r, m\u00e5 vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Det som deles med fraktselskapet, er fornavn, etternavn og leveringsadresse. E-postadresse og\/eller mobiltelefonnummer kan ogs\u00e5 deles med fraktselskapet for varslingsform\u00e5l. Fraktselskapene vi samarbeider med er: DHL, Db Schenker, Posten, UPS, TNT.<\/p>\n<p>10.4.3 Nyhetsbrev<br \/>Hvis du har valgt \u00e5 abonnere p\u00e5 nyhetsbrevet v\u00e5rt, deles fornavn, etternavn og e-postadresse med leverand\u00f8ren av nyhetsbrevet. Dette er for \u00e5 holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsf\u00f8rings\u00f8yemed. Vi bruker GetANewsleter til \u00e5 sende ut nyhetsbrev.<\/p>\n<p>10.4.4 Regnskapsbyr\u00e5<br \/>Personopplysninger som oppgis ved bestilling, deles med v\u00e5rt regnskapsbyr\u00e5 for \u00e5 kunne utf\u00f8re korrekt regnskapsf\u00f8ring. Dette omfatter ikke de som betaler via Klarna.<\/p>\n<p>10.4.5 Heatmap Hotjar<br \/>For \u00e5 utvikle nettbutikken v\u00e5r bruker vi et s\u00e5kalt &#8220;heatmap&#8221; som viser hvordan bes\u00f8kende p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt beveger seg mellom ulike kategorier. Dette er basert p\u00e5 den bes\u00f8kendes IP-adresse og har som m\u00e5l \u00e5 forbedre brukeropplevelsen.<\/p>\n<p>10.4.6 Produsenter<br \/>Vi deler navn, adresse, telefonnummer og e-post med enkelte produkter som sendes direkte fra produsenten til sluttkunden v\u00e5r. Dette er for \u00e5 f\u00e5 produktet og motta varsler fra fraktselskaper n\u00e5r produktet er p\u00e5 vei.<\/p>\n<p>10.5 Rett til innsyn<br \/>Du har rett til \u00e5 f\u00e5 utdrag av alle opplysninger vi har om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format.<\/p>\n<p>10.6 Rett til retting<\/p>\n<p>Du har rett til \u00e5 be oss om \u00e5 oppdatere un\u00f8yaktige opplysninger eller komplettere opplysninger som er ufullstendige.<\/p>\n<p>10.7 Rett til \u00e5 bli glemt<\/p>\n<p>Du kan n\u00e5r som helst be om at opplysningene dine slettes. Det finnes noen f\u00e5 unntak fra retten til sletting, for eksempel hvis opplysningene m\u00e5 oppbevares for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse (f.eks. i henhold til regnskapsloven).<\/p>\n<p>10.8 Ansvarlig for databeskyttelse<\/p>\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og s\u00f8rger for at reglene overholdes.<\/p>\n<p>10.9 Hvordan vi beskytter personopplysningene dine<\/p>\n<p>Vi bruker bransjestandarder som SSL\/TLS og enveis hash-algoritmer for \u00e5 lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord p\u00e5 en sikker m\u00e5te. Vi bruker en svensk plattform, Quickbutik, som drives av Quickbutik AB i Helsingborg.<\/p>\n<p><strong>11. Endringer i de generelle vilk\u00e5rene<\/strong><\/p>\n<p>Vi forbeholder oss retten til n\u00e5r som helst \u00e5 gj\u00f8re endringer i vilk\u00e5rene. Endringer i vilk\u00e5rene vil bli publisert online p\u00e5 nettstedet. De endrede vilk\u00e5rene anses som akseptert i forbindelse med bestillinger eller bes\u00f8k p\u00e5 nettstedet.<\/p>\n<p><strong>12. Tvist og lovvalg<\/strong><\/p>\n<p>Hvis en tvist ikke kan l\u00f8ses i samr\u00e5d med selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende deg til den generelle klagenemnda, se arn.se. For personer som er bosatt i et annet EU-land enn Sverige, kan klager sendes inn online via EU-kommisjonens plattform for mekling i tvister, se<span>\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/a><\/p>\n<p>Ved en eventuell tvist f\u00f8lger vi avgj\u00f8relsen fra ARN eller en tilsvarende tvistel\u00f8sningsorganisasjon. Tvister om tolkningen eller anvendelsen av disse generelle vilk\u00e5rene skal tolkes i henhold til svensk lov.<\/p>\n<p align=\"center\">Personopplysninger<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ved \u00e5 handle hos BABYLOVE NO godkjenner du v\u00e5r personvernpolicy og v\u00e5r behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter personvernet ditt og samler ikke inn mer informasjon enn det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjeparter uten rettslig grunnlag.<\/p>\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Personopplysningene dine behandles av oss for \u00e5 kunne h\u00e5ndtere bestillingen din og i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud &#8211; for \u00e5 kunne tilpasse markedsf\u00f8ringen til dine individuelle behov.<\/p>\n<p>Informasjonen nedenfor er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine i henhold til personvernforordningen (GDPR).<\/p>\n<p>10.1 Hva er personopplysninger?<\/p>\n<p>Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.<\/p>\n<p>10.2 Hvilke opplysninger lagrer vi?<\/p>\n<p>For \u00e5 kunne h\u00e5ndtere bestillingen din og svare p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l knyttet til bestillingen din (kundeservice), lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kj\u00f8pshistorikk.<\/p>\n<p>Opplysningene dine lagres s\u00e5 lenge vi har et rettslig grunnlag for \u00e5 behandle dem, for eksempel for \u00e5 oppfylle avtalen mellom oss eller for \u00e5 oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til for eksempel bokf\u00f8ringsloven.<\/p>\n<p>10.3 Rettslig grunnlag<\/p>\n<p>I forbindelse med et kj\u00f8p behandles personopplysningene dine for \u00e5 oppfylle avtalen med deg.<\/p>\n<p>Markedsf\u00f8ring, kampanjer og lignende utsendelser skjer med ditt samtykke.<\/p>\n<p>10.4 Hvilke opplysninger deles og til hvilket form\u00e5l?<\/p>\n<p>10.4.1 Betalingsleverand\u00f8r<br \/>N\u00e5r du foretar et kj\u00f8p, deles informasjon med betalingsleverand\u00f8ren v\u00e5r. Det som lagres er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger \u00e5 betale med faktura, lagres ogs\u00e5 personnummer hos betalingsleverand\u00f8ren. Opplysningene lagres for \u00e5 kunne gjennomf\u00f8re kj\u00f8pet og for \u00e5 beskytte partene mot svindel. Betalingsleverand\u00f8rene (betalingstjenestene) vi bruker er: Klarna, Swish, PayPal checkout.<\/p>\n<p>10.4.2 Fraktselskaper<br \/>For \u00e5 kunne levere bestillingene dine og oppfylle avtalen v\u00e5r, m\u00e5 vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Det som deles med fraktselskapet, er fornavn, etternavn og leveringsadresse. E-postadresse og\/eller mobiltelefonnummer kan ogs\u00e5 deles med fraktselskapet for varslingsform\u00e5l. Fraktselskapene vi samarbeider med er: DHL, Db Schenker, Posten, UPS, TNT.<\/p>\n<p>10.4.3 Nyhetsbrev<br \/>Hvis du har valgt \u00e5 abonnere p\u00e5 nyhetsbrevet v\u00e5rt, deles fornavn, etternavn og e-postadresse med leverand\u00f8ren av nyhetsbrevet. Dette er for \u00e5 holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsf\u00f8rings\u00f8yemed. Vi bruker GetANewsleter til \u00e5 sende ut nyhetsbrev.<\/p>\n<p>10.4.4 Regnskapsbyr\u00e5<br \/>Personopplysninger som oppgis ved bestilling, deles med v\u00e5rt regnskapsbyr\u00e5 for \u00e5 kunne utf\u00f8re korrekt regnskapsf\u00f8ring. Dette omfatter ikke de som betaler via Klarna.<\/p>\n<p>10.4.5 Heatmap Hotjar<br \/>For \u00e5 utvikle nettbutikken v\u00e5r bruker vi et s\u00e5kalt &#8220;heatmap&#8221; som viser hvordan bes\u00f8kende p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt beveger seg mellom ulike kategorier. Dette er basert p\u00e5 den bes\u00f8kendes IP-adresse og har som m\u00e5l \u00e5 forbedre brukeropplevelsen.<\/p>\n<p>10.4.6 Produsenter<br \/>Vi deler navn, adresse, telefonnummer og e-post med enkelte produkter som sendes direkte fra produsenten til sluttkunden v\u00e5r. Dette er for \u00e5 f\u00e5 produktet og motta varsler fra fraktselskaper n\u00e5r produktet er p\u00e5 vei.<\/p>\n<p>10.5 Rett til innsyn<br \/>Du har rett til \u00e5 f\u00e5 utdrag av alle opplysninger vi har om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format.<\/p>\n<p>10.6 Rett til retting<\/p>\n<p>Du har rett til \u00e5 be oss om \u00e5 oppdatere un\u00f8yaktige opplysninger eller komplettere opplysninger som er ufullstendige.<\/p>\n<p>10.7 Rett til \u00e5 bli glemt<\/p>\n<p>Du kan n\u00e5r som helst be om at opplysningene dine slettes. Det finnes noen f\u00e5 unntak fra retten til sletting, for eksempel hvis opplysningene m\u00e5 oppbevares for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse (f.eks. i henhold til regnskapsloven).<\/p>\n<p>10.8 Ansvarlig for databeskyttelse<\/p>\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og s\u00f8rger for at reglene overholdes.<\/p>\n<p>10.9 Hvordan vi beskytter personopplysningene dine<\/p>\n<p>Vi bruker bransjestandarder som SSL\/TLS og enveis hash-algoritmer for \u00e5 lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord p\u00e5 en sikker m\u00e5te. Vi bruker en svensk plattform, Quickbutik, som drives av Quickbutik AB i Helsingborg.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"small\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"xlarge\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"css\":\".el-column .uk-tile{\\n\\tpadding: clamp(40px, 15vw, 220px);\\n}\\n.el-column .uk-background-cover{\\n    -webkit-mask-image: url(\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/mask-category.svg);\\n    mask-image: url(\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/mask-category.svg);\\n    -webkit-mask-size: 100% 100%;\\n    mask-size: 100% 100%;\\n    -webkit-mask-repeat: round;\\n    mask-repeat: round;\\n    overflow: hidden;\\n}\",\"image\":\"wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/category_resized.jpg\",\"image_position\":\"center-center\",\"image_size\":\"cover\",\"media_overlay_gradient\":\"linear-gradient(0deg, rgba(0, 0, 0, 0.25) 0%, rgba(0, 0, 0, 0.25) 100%), url(<path-to-image>) \",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"text_color\":\"light\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"css\":\".el-element{\\n\\tfont-size: clamp(32px, 9vw, 100px);\\n}\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-xlarge\"},\"source\":{\"query\":{\"name\":\"pages.singlePage\"},\"props\":{\"content\":{\"name\":\"title\"}}}}]}],\"props\":{\"height_viewport\":800}}],\"name\":\"Heading\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<ol start=\\\"1\\\" type=\\\"1\\\">\\n\n\n<li>\\n\n\n<p>1.<span>\\u00a0<\\\/span><strong>Om BABYLOVE NO<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Selskapet har sitt hovedkontor i V\\u00e4llingby. Selskapets postadresse er BOX 995, 16250 V\\u00c4LLINGBY<\\\/p>\\n\n\n<p>Hvis du vil komme i kontakt med oss, send en e-post til<span>\\u00a0<\\\/span>info@babylove.no, s\\u00e5 kontakter vi deg innen kort tid.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>2. Bestilling<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>N\\u00e5r du har fullf\\u00f8rt bestillingen, f\\u00e5r du en ordrebekreftelse p\\u00e5 e-post. I bekreftelsen finner du all informasjon om produktene, pris, fakturerings- og leveringsadresse.<\\\/p>\\n\n\n<p>Hvis det er en feil i ordrebekreftelsen, ber vi deg kontakte oss umiddelbart via e-post til<span>\\u00a0<\\\/span><a href=\\\"mailto:info@babylove.se\\\">info@babylove.<\\\/a>no\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>3. Leveringstider<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>V\\u00e5r normale leveringstid er 1-5 virkedager. Gjelder ikke bestillingsvarer. NB! Bestillinger som legges inn i helgene, sendes tidligst p\\u00e5f\\u00f8lgende mandag<\\\/p>\\n\n\n<p>Hvis det oppst\\u00e5r forsinkelser i leveringen (uten at vi har varslet om lengre leveringstid), kan du kontakte oss p\\u00e5 e-post:<span>\\u00a0<\\\/span><a href=\\\"mailto:info@babylove.se\\\">info@babylove.<\\\/a>no\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>4. Priser<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og alle priser inkluderer 25 % merverdiavgift.<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi tar forbehold for prisendringer som skyldes prisendringer fra leverand\\u00f8ren, trykkfeil i prislisten og un\\u00f8yaktigheter i prisene p\\u00e5 grunn av feilaktig informasjon og forbeholder oss retten til \\u00e5 justere prisen.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>5. Angrerett<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Ved kj\\u00f8p av varer p\\u00e5 nettstedet har du som kunde en lovbestemt 14 dagers angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt et produkt som du har bestilt.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.1 N\\u00e5r du benytter deg av angreretten:<\\\/p>\\n\n\n<p>Du m\\u00e5 gi oss beskjed om at du vil benytte deg av angreretten. Meldingen skal sendes til oss p\\u00e5<span>\\u00a0<\\\/span>info@babylove.no. I meldingen m\\u00e5 du tydelig oppgi navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer som returneres.<\\\/p>\\n\n\n<p>Du skal returnere varene til oss umiddelbart og senest innen de lovbestemte 14 dagene etter at du har gitt oss melding om angreretten.<\\\/p>\\n\n\n<p>Du er ansvarlig for returfrakt, levering og produktenes tilstand ved retur, s\\u00e5 produktene skal sendes godt emballert og i originalemballasjen. Kostnaden for returfrakt er 99 NOK* (*gjelder ikke store produkter og produkter med hjemlevering, som leketelt, saccosekker, myke pytter, madrasser, sovepytter eller m\\u00f8bler, der kostnaden vil v\\u00e6re h\\u00f8yere).<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi forbeholder oss retten til \\u00e5 trekke fra refusjonsbel\\u00f8pet et bel\\u00f8p som tilsvarer verdireduksjonen i forhold til produktets opprinnelige verdi dersom produktet er brukt eller skadet.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.2 Angreretten gjelder ikke for:<\\\/p>\\n\n\n<p>Produkter som er forseglet av helsemessige eller hygieniske \\u00e5rsaker og hvor forseglingen er brutt av deg.<\\\/p>\\n\n\n<p>Produkter som har karakter av et forseglet lyd- eller videoopptak og hvor forseglingen er brutt av deg.<\\\/p>\\n\n\n<p>Spesialproduserte varer som er skreddersydd spesielt for deg eller har et tydelig personlig preg i henhold til dine \\u00f8nsker eller tilpassede dimensjoner som ikke er tilgjengelige p\\u00e5 lager (f.eks. senger, madrasser, ballhav, tapeter, senger, navngitt kanindukke, navngitt vegghylle, bokstavlamper, bokstavputer, kaninm\\u00f8bler, kameleonm\\u00f8bler, hussenger eller ethvert produkt som inneholder spesialbestilte dimensjoner, farger eller tilpasninger).<\\\/p>\\n\n\n<p>Tjenester som er fullf\\u00f8rt og der du uttrykkelig har avtalt at tjenesten starter uten angrerett.<\\\/p>\\n\n\n<p>Varer som raskt kan forringes, for eksempel matvarer.<\\\/p>\\n\n\n<p>Enkeltutgaver av aviser eller magasiner<\\\/p>\\n\n\n<p>Allerede monterte varer<\\\/p>\\n\n\n<p>Du kan lese mer om den lovbestemte angreretten<span>\\u00a0<\\\/span><a href=\\\"http:\\\/\\\/www.konsumentverket.se\\\/for-foretag\\\/konsumentratt-for-foretagare\\\/om-kunden-angrar-sitt-kop\\\/\\\">her<\\\/a>.<\\\/p>\\n\n\n<p>5.3 Uavhentede pakker<\\\/p>\\n\n\n<p>Husk at pakken din kun blir liggende p\\u00e5 utleveringsstedet ditt i maksimalt 14 dager. Uutl\\u00f8ste pakker returneres til babylove.no. For alle pakker som ikke blir utl\\u00f8st, forbeholder vi oss retten til \\u00e5 belaste kunden kostnader for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og h\\u00e5ndteringsgebyr. H\\u00e5ndteringsgebyret er for tiden 300 NOK.<\\\/p>\\n\n\n<p>Uavhentede pakker levert med hjemlevering belastes med en returfraktkostnad p\\u00e5 1200 NOK og et ekspedisjonsgebyr p\\u00e5 400 NOK.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>6. Reklamasjoner og klager<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Vi kontrollerer alle produkter f\\u00f8r vi sender dem til deg. Hvis produktet likevel skulle v\\u00e6re skadet eller feilsendt n\\u00e5r det kommer frem, forplikter vi oss i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning til \\u00e5 utbedre mangelen kostnadsfritt.<\\\/p>\\n\n\n<p>Unders\\u00f8k varene umiddelbart etter levering. Det er kundens ansvar \\u00e5 kontrollere at leveransen er korrekt ved levering. Hvis det oppdages skader, feil eller mangler, skal dette rapporteres til<span>\\u00a0<\\\/span>info@babylove.no<span>\\u00a0<\\\/span>umiddelbart. Hvis du mottar et feilaktig eller mangelfullt produkt, erstatter vi de skadede delene, reparerer eller bytter ut produktet. Hvis du ikke reklamerer innen \\u00e9n uke, anses du \\u00e5 ha akseptert leveransen.<\\\/p>\\n\n\n<p>Du m\\u00e5 alltid kontakte oss for godkjenning f\\u00f8r du returnerer et defekt produkt.<\\\/p>\\n\n\n<p>Det er viktig at du beholder emballasjen og originalemballasjen n\\u00e5r du reklamerer, uansett om det er synlige skader p\\u00e5 emballasjen eller ikke. Uten emballasje kan vi ikke garantere at vi tar imot reklamasjonen.<\\\/p>\\n\n\n<p>Ettersom barnas sikkerhet er v\\u00e5rt felles hovedfokus, b\\u00f8r forbrukere aldri montere eller bruke defekte varer f\\u00f8r de har mottatt en godkjenning for dette. Vi ber deg derfor vente med montering\\\/bruk av produktet til vi har hatt tid til \\u00e5 behandle saken din. N\\u00e5r produktet er montert, anses det som godkjent, og vi kan ikke ta imot reklamasjoner p\\u00e5 skadde deler.<\\\/p>\\n\n\n<p>Reklamasjonen skal sendes umiddelbart etter at feilen er oppdaget. Synlige transportskader p\\u00e5 en pakke meldes direkte til transport\\u00f8ren\\\/agenten som noterer skaden p\\u00e5 fraktbrevet ditt. Skader som ikke er notert av ombudet\\\/sj\\u00e5f\\u00f8ren, vil ikke bli refundert. Informer post- eller distribusjonsagenten om at pakken er skadet, slik at skaden blir notert p\\u00e5 fraktbrevet og registrert i transport\\u00f8rens system.<\\\/p>\\n\n\n<p>En reklamert vare kan ikke kasseres f\\u00f8r vi har godkjent dette skriftlig. Hvis dette gj\\u00f8res p\\u00e5 eget initiativ, kan vi ikke garantere at reklamasjonen kan behandles eller godkjennes.<\\\/p>\\n\n\n<p>6.1 Hvordan er klageprosedyren?<\\\/p>\\n\n\n<p>Eventuelle feil og mangler skal alltid meldes til<span>\\u00a0<\\\/span>info@babylove.no<span>\\u00a0<\\\/span>der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen.<\\\/p>\\n\n\n<p>Det er viktig at du beholder emballasjen og originalemballasjen n\\u00e5r du reklamerer, uansett om emballasjen har synlige skader eller ikke. Uten emballasje kan vi ikke garantere at vi tar reklamasjonen til f\\u00f8lge.<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi forbeholder oss retten til \\u00e5 avvise en reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Ved reklamasjoner f\\u00f8lger vi retningslinjene til Reklamasjonsnemnda, se arn.se.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>7. Begrensning av ansvar<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Vi p\\u00e5tar oss ikke noe ansvar for indirekte skader som kan oppst\\u00e5 p\\u00e5 grunn av produktet.<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi p\\u00e5tar oss intet ansvar for forsinkelser\\\/mangler som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Slike omstendigheter kan for eksempel v\\u00e6re arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsbeslutninger, redusert eller uteblitt leveranse fra leverand\\u00f8r.<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi p\\u00e5tar oss heller ikke noe ansvar for eventuelle endringer i produkter\\\/produktegenskaper som endres av den respektive leverand\\u00f8ren eller andre faktorer utenfor v\\u00e5r kontroll.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>8. Produktinformasjon<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil p\\u00e5 denne nettsiden og i det endelige salget av produktene. Vi garanterer ikke at bildene gjengir produktenes n\\u00f8yaktige utseende, da det kan forekomme visse fargeforskjeller avhengig av skjerm, bildekvalitet og oppl\\u00f8sning. Vi gj\\u00f8r alltid v\\u00e5rt beste for \\u00e5 gjengi produktene s\\u00e5 n\\u00f8yaktig som mulig.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>9. Informasjon om informasjonskapsler<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>I henhold til e-informasjonsloven skal bes\\u00f8kende p\\u00e5 et nettsted informeres om bruk av informasjonskapsler av personvernhensyn. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til \\u00e5 spore brukerens surfe-atferd. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du bes\\u00f8ker, ber om \\u00e5 f\\u00e5 lagre p\\u00e5 datamaskinen din for \\u00e5 gi tilgang til ulike funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din slik at den automatisk avviser informasjonskapsler. Du finner mer informasjon p\\u00e5 Post- och telestyrelsens nettsted.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>10. Personopplysninger<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Ved \\u00e5 handle hos BABYLOVE NO godkjenner du v\\u00e5r personvernpolicy og v\\u00e5r behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter personvernet ditt og samler ikke inn mer informasjon enn det som er n\\u00f8dvendig for \\u00e5 behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjeparter uten rettslig grunnlag.<\\\/p>\\n\n\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Personopplysningene dine behandles av oss for \\u00e5 kunne h\\u00e5ndtere bestillingen din og i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud - for \\u00e5 kunne tilpasse markedsf\\u00f8ringen til dine individuelle behov.<\\\/p>\\n\n\n<p>Informasjonen nedenfor er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine i henhold til personvernforordningen (GDPR).<\\\/p>\\n\n\n<p>10.1 Hva er personopplysninger?<\\\/p>\\n\n\n<p>Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.2 Hvilke opplysninger lagrer vi?<\\\/p>\\n\n\n<p>For \\u00e5 kunne h\\u00e5ndtere bestillingen din og svare p\\u00e5 sp\\u00f8rsm\\u00e5l knyttet til bestillingen din (kundeservice), lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kj\\u00f8pshistorikk.<\\\/p>\\n\n\n<p>Opplysningene dine lagres s\\u00e5 lenge vi har et rettslig grunnlag for \\u00e5 behandle dem, for eksempel for \\u00e5 oppfylle avtalen mellom oss eller for \\u00e5 oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til for eksempel bokf\\u00f8ringsloven.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.3 Rettslig grunnlag<\\\/p>\\n\n\n<p>I forbindelse med et kj\\u00f8p behandles personopplysningene dine for \\u00e5 oppfylle avtalen med deg.<\\\/p>\\n\n\n<p>Markedsf\\u00f8ring, kampanjer og lignende utsendelser skjer med ditt samtykke.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4 Hvilke opplysninger deles og til hvilket form\\u00e5l?<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.1 Betalingsleverand\\u00f8r<br \\\/>N\\u00e5r du foretar et kj\\u00f8p, deles informasjon med betalingsleverand\\u00f8ren v\\u00e5r. Det som lagres er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger \\u00e5 betale med faktura, lagres ogs\\u00e5 personnummer hos betalingsleverand\\u00f8ren. Opplysningene lagres for \\u00e5 kunne gjennomf\\u00f8re kj\\u00f8pet og for \\u00e5 beskytte partene mot svindel. Betalingsleverand\\u00f8rene (betalingstjenestene) vi bruker er: Klarna, Swish, PayPal checkout.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.2 Fraktselskaper<br \\\/>For \\u00e5 kunne levere bestillingene dine og oppfylle avtalen v\\u00e5r, m\\u00e5 vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Det som deles med fraktselskapet, er fornavn, etternavn og leveringsadresse. E-postadresse og\\\/eller mobiltelefonnummer kan ogs\\u00e5 deles med fraktselskapet for varslingsform\\u00e5l. Fraktselskapene vi samarbeider med er: DHL, Db Schenker, Posten, UPS, TNT.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.3 Nyhetsbrev<br \\\/>Hvis du har valgt \\u00e5 abonnere p\\u00e5 nyhetsbrevet v\\u00e5rt, deles fornavn, etternavn og e-postadresse med leverand\\u00f8ren av nyhetsbrevet. Dette er for \\u00e5 holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsf\\u00f8rings\\u00f8yemed. Vi bruker GetANewsleter til \\u00e5 sende ut nyhetsbrev.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.4 Regnskapsbyr\\u00e5<br \\\/>Personopplysninger som oppgis ved bestilling, deles med v\\u00e5rt regnskapsbyr\\u00e5 for \\u00e5 kunne utf\\u00f8re korrekt regnskapsf\\u00f8ring. Dette omfatter ikke de som betaler via Klarna.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.5 Heatmap Hotjar<br \\\/>For \\u00e5 utvikle nettbutikken v\\u00e5r bruker vi et s\\u00e5kalt \\\"heatmap\\\" som viser hvordan bes\\u00f8kende p\\u00e5 nettstedet v\\u00e5rt beveger seg mellom ulike kategorier. Dette er basert p\\u00e5 den bes\\u00f8kendes IP-adresse og har som m\\u00e5l \\u00e5 forbedre brukeropplevelsen.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.6 Produsenter<br \\\/>Vi deler navn, adresse, telefonnummer og e-post med enkelte produkter som sendes direkte fra produsenten til sluttkunden v\\u00e5r. Dette er for \\u00e5 f\\u00e5 produktet og motta varsler fra fraktselskaper n\\u00e5r produktet er p\\u00e5 vei.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.5 Rett til innsyn<br \\\/>Du har rett til \\u00e5 f\\u00e5 utdrag av alle opplysninger vi har om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.6 Rett til retting<\\\/p>\\n\n\n<p>Du har rett til \\u00e5 be oss om \\u00e5 oppdatere un\\u00f8yaktige opplysninger eller komplettere opplysninger som er ufullstendige.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.7 Rett til \\u00e5 bli glemt<\\\/p>\\n\n\n<p>Du kan n\\u00e5r som helst be om at opplysningene dine slettes. Det finnes noen f\\u00e5 unntak fra retten til sletting, for eksempel hvis opplysningene m\\u00e5 oppbevares for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse (f.eks. i henhold til regnskapsloven).<\\\/p>\\n\n\n<p>10.8 Ansvarlig for databeskyttelse<\\\/p>\\n\n\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og s\\u00f8rger for at reglene overholdes.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.9 Hvordan vi beskytter personopplysningene dine<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi bruker bransjestandarder som SSL\\\/TLS og enveis hash-algoritmer for \\u00e5 lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord p\\u00e5 en sikker m\\u00e5te. Vi bruker en svensk plattform, Quickbutik, som drives av Quickbutik AB i Helsingborg.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>11. Endringer i de generelle vilk\\u00e5rene<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Vi forbeholder oss retten til n\\u00e5r som helst \\u00e5 gj\\u00f8re endringer i vilk\\u00e5rene. Endringer i vilk\\u00e5rene vil bli publisert online p\\u00e5 nettstedet. De endrede vilk\\u00e5rene anses som akseptert i forbindelse med bestillinger eller bes\\u00f8k p\\u00e5 nettstedet.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>12. Tvist og lovvalg<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Hvis en tvist ikke kan l\\u00f8ses i samr\\u00e5d med selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende deg til den generelle klagenemnda, se arn.se. For personer som er bosatt i et annet EU-land enn Sverige, kan klager sendes inn online via EU-kommisjonens plattform for mekling i tvister, se<span>\\u00a0<\\\/span><a href=\\\"http:\\\/\\\/ec.europa.eu\\\/consumers\\\/odr.\\\">http:\\\/\\\/ec.europa.eu\\\/consumers\\\/odr.<\\\/a><\\\/p>\\n\n\n<p>Ved en eventuell tvist f\\u00f8lger vi avgj\\u00f8relsen fra ARN eller en tilsvarende tvistel\\u00f8sningsorganisasjon. Tvister om tolkningen eller anvendelsen av disse generelle vilk\\u00e5rene skal tolkes i henhold til svensk lov.<\\\/p>\\n\n\n<p align=\\\"center\\\">Personopplysninger<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>\\u00a0<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Ved \\u00e5 handle hos BABYLOVE NO godkjenner du v\\u00e5r personvernpolicy og v\\u00e5r behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter personvernet ditt og samler ikke inn mer informasjon enn det som er n\\u00f8dvendig for \\u00e5 behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjeparter uten rettslig grunnlag.<\\\/p>\\n\n\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Personopplysningene dine behandles av oss for \\u00e5 kunne h\\u00e5ndtere bestillingen din og i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud - for \\u00e5 kunne tilpasse markedsf\\u00f8ringen til dine individuelle behov.<\\\/p>\\n\n\n<p>Informasjonen nedenfor er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine i henhold til personvernforordningen (GDPR).<\\\/p>\\n\n\n<p>10.1 Hva er personopplysninger?<\\\/p>\\n\n\n<p>Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.2 Hvilke opplysninger lagrer vi?<\\\/p>\\n\n\n<p>For \\u00e5 kunne h\\u00e5ndtere bestillingen din og svare p\\u00e5 sp\\u00f8rsm\\u00e5l knyttet til bestillingen din (kundeservice), lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kj\\u00f8pshistorikk.<\\\/p>\\n\n\n<p>Opplysningene dine lagres s\\u00e5 lenge vi har et rettslig grunnlag for \\u00e5 behandle dem, for eksempel for \\u00e5 oppfylle avtalen mellom oss eller for \\u00e5 oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til for eksempel bokf\\u00f8ringsloven.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.3 Rettslig grunnlag<\\\/p>\\n\n\n<p>I forbindelse med et kj\\u00f8p behandles personopplysningene dine for \\u00e5 oppfylle avtalen med deg.<\\\/p>\\n\n\n<p>Markedsf\\u00f8ring, kampanjer og lignende utsendelser skjer med ditt samtykke.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4 Hvilke opplysninger deles og til hvilket form\\u00e5l?<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.1 Betalingsleverand\\u00f8r<br \\\/>N\\u00e5r du foretar et kj\\u00f8p, deles informasjon med betalingsleverand\\u00f8ren v\\u00e5r. Det som lagres er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger \\u00e5 betale med faktura, lagres ogs\\u00e5 personnummer hos betalingsleverand\\u00f8ren. Opplysningene lagres for \\u00e5 kunne gjennomf\\u00f8re kj\\u00f8pet og for \\u00e5 beskytte partene mot svindel. Betalingsleverand\\u00f8rene (betalingstjenestene) vi bruker er: Klarna, Swish, PayPal checkout.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.2 Fraktselskaper<br \\\/>For \\u00e5 kunne levere bestillingene dine og oppfylle avtalen v\\u00e5r, m\\u00e5 vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Det som deles med fraktselskapet, er fornavn, etternavn og leveringsadresse. E-postadresse og\\\/eller mobiltelefonnummer kan ogs\\u00e5 deles med fraktselskapet for varslingsform\\u00e5l. Fraktselskapene vi samarbeider med er: DHL, Db Schenker, Posten, UPS, TNT.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.3 Nyhetsbrev<br \\\/>Hvis du har valgt \\u00e5 abonnere p\\u00e5 nyhetsbrevet v\\u00e5rt, deles fornavn, etternavn og e-postadresse med leverand\\u00f8ren av nyhetsbrevet. Dette er for \\u00e5 holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsf\\u00f8rings\\u00f8yemed. Vi bruker GetANewsleter til \\u00e5 sende ut nyhetsbrev.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.4 Regnskapsbyr\\u00e5<br \\\/>Personopplysninger som oppgis ved bestilling, deles med v\\u00e5rt regnskapsbyr\\u00e5 for \\u00e5 kunne utf\\u00f8re korrekt regnskapsf\\u00f8ring. Dette omfatter ikke de som betaler via Klarna.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.5 Heatmap Hotjar<br \\\/>For \\u00e5 utvikle nettbutikken v\\u00e5r bruker vi et s\\u00e5kalt \\\"heatmap\\\" som viser hvordan bes\\u00f8kende p\\u00e5 nettstedet v\\u00e5rt beveger seg mellom ulike kategorier. Dette er basert p\\u00e5 den bes\\u00f8kendes IP-adresse og har som m\\u00e5l \\u00e5 forbedre brukeropplevelsen.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.4.6 Produsenter<br \\\/>Vi deler navn, adresse, telefonnummer og e-post med enkelte produkter som sendes direkte fra produsenten til sluttkunden v\\u00e5r. Dette er for \\u00e5 f\\u00e5 produktet og motta varsler fra fraktselskaper n\\u00e5r produktet er p\\u00e5 vei.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.5 Rett til innsyn<br \\\/>Du har rett til \\u00e5 f\\u00e5 utdrag av alle opplysninger vi har om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.6 Rett til retting<\\\/p>\\n\n\n<p>Du har rett til \\u00e5 be oss om \\u00e5 oppdatere un\\u00f8yaktige opplysninger eller komplettere opplysninger som er ufullstendige.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.7 Rett til \\u00e5 bli glemt<\\\/p>\\n\n\n<p>Du kan n\\u00e5r som helst be om at opplysningene dine slettes. Det finnes noen f\\u00e5 unntak fra retten til sletting, for eksempel hvis opplysningene m\\u00e5 oppbevares for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse (f.eks. i henhold til regnskapsloven).<\\\/p>\\n\n\n<p>10.8 Ansvarlig for databeskyttelse<\\\/p>\\n\n\n<p>BABYLOVE NO er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og s\\u00f8rger for at reglene overholdes.<\\\/p>\\n\n\n<p>10.9 Hvordan vi beskytter personopplysningene dine<\\\/p>\\n\n\n<p>Vi bruker bransjestandarder som SSL\\\/TLS og enveis hash-algoritmer for \\u00e5 lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord p\\u00e5 en sikker m\\u00e5te. Vi bruker en svensk plattform, Quickbutik, som drives av Quickbutik AB i Helsingborg.<\\\/p>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ol>\",\"margin\":\"default\"}}]}]}]}],\"version\":\"4.5.25\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.\u00a0Om BABYLOVE NO Selskapet har sitt hovedkontor i V\u00e4llingby. Selskapets postadresse er BOX 995, 16250 V\u00c4LLINGBY Hvis du vil komme i kontakt med oss, send en e-post til\u00a0info@babylove.no, s\u00e5 kontakter vi deg innen kort tid. 2. Bestilling N\u00e5r du har fullf\u00f8rt bestillingen, f\u00e5r du en ordrebekreftelse p\u00e5 e-post. I bekreftelsen finner du all informasjon om [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-74968","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.8 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kj\u00f8psvilk\u00e5r &amp; Info - Babylove Norska<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kj\u00f8psvilk\u00e5r &amp; Info\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1.\u00a0Om BABYLOVE NO Selskapet har sitt hovedkontor i V\u00e4llingby. Selskapets postadresse er BOX 995, 16250 V\u00c4LLINGBY Hvis du vil komme i kontakt med oss, send en e-post til\u00a0info@babylove.no, s\u00e5 kontakter vi deg innen kort tid. 2. Bestilling N\u00e5r du har fullf\u00f8rt bestillingen, f\u00e5r du en ordrebekreftelse p\u00e5 e-post. I bekreftelsen finner du all informasjon om [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Babylove Norska\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-30T12:36:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/\",\"url\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/\",\"name\":\"Kj\u00f8psvilk\u00e5r & Info - Babylove Norska\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-09-15T20:05:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-30T12:36:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kj\u00f8psvilk\u00e5r &#038; Info\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/#website\",\"url\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/\",\"name\":\"Babylove Norska\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/babylove.se\/no\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kj\u00f8psvilk\u00e5r & Info - Babylove Norska","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Kj\u00f8psvilk\u00e5r & Info","og_description":"1.\u00a0Om BABYLOVE NO Selskapet har sitt hovedkontor i V\u00e4llingby. Selskapets postadresse er BOX 995, 16250 V\u00c4LLINGBY Hvis du vil komme i kontakt med oss, send en e-post til\u00a0info@babylove.no, s\u00e5 kontakter vi deg innen kort tid. 2. Bestilling N\u00e5r du har fullf\u00f8rt bestillingen, f\u00e5r du en ordrebekreftelse p\u00e5 e-post. I bekreftelsen finner du all informasjon om [&hellip;]","og_url":"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/","og_site_name":"Babylove Norska","article_modified_time":"2026-03-30T12:36:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"11 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/","url":"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/","name":"Kj\u00f8psvilk\u00e5r & Info - Babylove Norska","isPartOf":{"@id":"https:\/\/babylove.se\/no\/#website"},"datePublished":"2025-09-15T20:05:40+00:00","dateModified":"2026-03-30T12:36:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/babylove.se\/no\/kjopsvilkar-info\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/babylove.se\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kj\u00f8psvilk\u00e5r &#038; Info"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/babylove.se\/no\/#website","url":"https:\/\/babylove.se\/no\/","name":"Babylove Norska","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/babylove.se\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74968"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":93979,"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74968\/revisions\/93979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/babylove.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}